O firmie
Historia

Nasze korzenie sięgają 1998 roku. Konsekwentnie realizowana polityka rozwoju pozwoliła nam na stworzenie sieci serwisowej obejmującej swoim zasięgiem całą Polskę. Dzięki temu możemy efektywnie pomagać farmaceutom, lekarzom, bibliotekarzom i pozostałym Klientom na terenie całego kraju. Rozwiązujemy wszelkie problemy techniczne dotyczące sprzętu komputerowego i oprogramowania, w szczególności programów aptecznych, medycznych, bibliotecznych, użytkowych i specjalistycznych.
Apteki
Jesteśmy jednym z największych dealerów i serwisantów programu aptecznego firmy Kamsoft w Polsce. Z naszych usług korzysta obecnie kilkaset aptek - zarówno sieciowych, jak i prywatnych. Dzieki temu jesteśmy dla Państwa partnerem posiadającym najwyższe kompetencje i bogate doświadczenie.
Serwis

Jesteśmy najszybszym i najskuteczniejszym serwisem informatycznym w Polsce. Działamy 24h na dobę, 7 dni w tygodniu. Nasz czas reakcji na zgłoszenie to maksymalnie 4 godziny – także w weekendy! W razie potrzeby bez dodatkowych opłat zapewniamy sprzęt zastępczy.
Obsługa informatyczna
Naszym celem jest świadczenie kompleksowych usług informatycznych, indywidualnie dostosowanych do potrzeb naszego Klienta. Zapewniamy Państwu szeroki wachlarz usług - od zakupu i serwisu sprzętu komputerowego, urządzeń fiskalnych, oprogramowania biurowego i specjalistycznego, poprzez obsługę sieci teleinformatycznej, terminali płatniczych, aż do całodobowych konsultacji telefonicznych.
Nasz fachowy personel jest zawsze gotowy, aby służyć Państwu swoją pomocą!
Z wyrazami szacunku,
Zespół IT SERVICE PRO
Masz pytania? Skontaktuj się z nami!
Serwisujemy i dostarczamy oprogramowanie: apteczne, medyczne, biurowe, specjalistyczne. Serwis może odbywać się zdalnie lub na miejscu. Instalujemy i konfigurujemy.
Zarządzamy, tworzymy, modernizujemy strony WWW. Jeśli potrzebujesz wypozycjonować stronę, odświeżyć szatę graficzną lub chcesz ją przenieść na stabilny, zarządzany przez właściwe osoby serwer skontaktuj się z ITSERVICE PRO.
Usługa pomocy zdalnej to najszybszy sposób rozwiązania problemów pojawiających się u Klienta. Jeśli łącze internetowe jest dostępne możemy połączyć się z dowolnym, odpowiednio skonfigurowanym komputerem i natychmiast zacząć pracę.
Nasi serwisanci rozlokowani są w całym kraju w sposób optymalny. Oznacza to, że wszędzie mogą dojechać w rozsądnym czasie.
Infolinia jest dostępna przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Pracownicy infolinii korzystają z aplikacji dostępu zdalnego do komputerów Klienta, więc w razie, gdy zajdzie taka konieczność, podejmą próbę pomocy.
W siedzibie naszej firmy znajduje się serwis doraźny oraz serwis drukarek i kas fiskalnych. Wszelkie drobne naprawy wykonujemy na miejscu, co przyspiesza czas wykonania zlecenia. Fiskalizujemy drukarki i kasy. W przypadku, gdy sytuacja wymaga odesłania urządzenia do autoryzowanego dystrybutora lub producenta sprzętu, przesłanie go przez naszą firmę gwarantuje skrócenie czasu oczekiwania. Zajmujemy się również zakupem i dostawą sprzętu, doskonale dobranego do wymagań środowiska Klienta.
Projektujemy, planujemy, budujemy i zarządzamy infrastrukturą IT, w tym sieciami teleinformatycznymi. W przypadku istniejących sieci możemy je zmodernizować lub przebudować, dostosować do aktualnych potrzeb Klienta
