Serwisujemy i dostarczamy oprogramowanie: apteczne, medyczne, biurowe, specjalistyczne. Serwis może odbywać się zdalnie lub na miejscu. Instalujemy i konfigurujemy.
Zarządzamy, tworzymy, modernizujemy strony WWW. Jeśli potrzebujesz wypozycjonować stronę, odświeżyć szatę graficzną lub chcesz ją przenieść na stabilny, zarządzany przez właściwe osoby serwer skontaktuj się z ITSERVICE PRO.
Usługa pomocy zdalnej to najszybszy sposób rozwiązania problemów pojawiających się u Klienta. Jeśli łącze internetowe jest dostępne możemy połączyć się z dowolnym, odpowiednio skonfigurowanym komputerem i natychmiast zacząć pracę.
Nasi serwisanci rozlokowani są w całym kraju w sposób optymalny. Oznacza to, że wszędzie mogą dojechać w rozsądnym czasie.
Infolinia jest dostępna przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Pracownicy infolinii korzystają z aplikacji dostępu zdalnego do komputerów Klienta, więc w razie, gdy zajdzie taka konieczność, podejmą próbę pomocy.
W siedzibie naszej firmy znajduje się serwis doraźny oraz serwis drukarek i kas fiskalnych. Wszelkie drobne naprawy wykonujemy na miejscu, co przyspiesza czas wykonania zlecenia. Fiskalizujemy drukarki i kasy. W przypadku, gdy sytuacja wymaga odesłania urządzenia do autoryzowanego dystrybutora lub producenta sprzętu, przesłanie go przez naszą firmę gwarantuje skrócenie czasu oczekiwania. Zajmujemy się również zakupem i dostawą sprzętu, doskonale dobranego do wymagań środowiska Klienta.
Projektujemy, planujemy, budujemy i zarządzamy infrastrukturą IT, w tym sieciami teleinformatycznymi. W przypadku istniejących sieci możemy je zmodernizować lub przebudować, dostosować do aktualnych potrzeb Klienta
Nasza firma zajmuje się kompleksową obsługą informatyczną firm sektora farmaceutycznego i medycznego. Naszym sprawdzonym rozwiązaniom zaufali właściciele ponad pięciuset aptek w Polsce, zarówno sieciowych jak i prywatnych. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu, jesteśmy dla Państwa partnerem o:
- stabilnej pozycji na rynku,
- zasięgu ogólnopolskim,
- nastawieniu na długotrwałą współpracę z klientem.
Naszą firmę tworzy grupa fachowców specjalizujących się w różnych dziedzinach informatyki , co pozwala na indywidualną obsługę naszych klientów. Oferujemy Państwu profesjonalne usługi w zakresie:
- doradztwa i sprzedaży oprogramowania (aptecznego), oraz innych systemów pozwalających na efektywne zarządzanie firmą,
- doradztwa oraz sprzedaży sprzętu komputerowego, w tym urządzeń fiskalnych,
- instalacji oraz konfiguracji sprzętu i oprogramowania,
- szkoleń informatycznych,
- stałego serwisu technicznego,
- konsultacji telefonicznych oraz pomocy zdalnej.
Korzyści
Prawidłowo planowane i realizowane działania serwisowe przekładają się na wymierne korzyści Państwa firmy:
- zmniejszenie przestojów i tym samym zwiększenie wydajności,
- zmniejszenie całkowitych kosztów utrzymania infrastruktury informatycznej,
- wzrost poziomu bezpieczeństwa danych.
Pakiety
Jesteśmy jednym z największych partnerów firmy P.I.KAMSOFT, która jest wiodącym producentem oprogramowania obsługującego apteki, przychodnie i specjalistyczne gabinety lekarskie. Oferujemy produkty takich firm jak: ELZAB, POSNET, ASUS, HP, KYOCERA. Oferowana Państwu współpraca może być realizowana doraźnie lub w ramach jednego z pakietów serwisowych.
Tutaj znajdą Państwo cennik i szczegółowe porównanie naszych pakietów serwisowych (pdf).
Wielkie zmiany zaczynają się od małych kroków…Masz pytania? Skontaktuj się z nami!
…zacznij od ITSERVICE PRO